Återbetalning från Telias erbjudande juli 2020

En medlem har hört av sig och berättar att hon anmält till Telia att hon felaktigt betalt en faktura på 149kr i månaden för en tjänst om IP telefoni, en tjänst som redan finns  med i vårt avtal.
Om du inte aktivt tackade nej till tjänsten blev du automatiskt kopplad till den.

Här ser du FB inlägget och erbjudandet i sin helhet

I det kopierade FB inlägget ( juli 2020) ser du svar jag fick efter kontakt med Telias kundtjänst och erbjudandet i sin helhet.
Vår medlem berättar att du kan begära att pengarna tillbaka via Telias hemsida    https://telia.se/ersattning  om du loggar in där och fyller i dina uppgifter

OBS Nytt supportnummer till Telia, 020 20 20 70, för kunder med kollektivavtal, något som gäller dig som är medlem i Bredband Bro.