Felavhjälpning i Telias TV-tjänst

Vi har nu Telias nya TV-system med högre hastighet i bredbandet, hastigheten kan variera beroende på din utrustning men i avtalet har vi hastigheten 1000/1000. Vi bör alla komma i närheten av den hastigheten med nätverkskabel. WiFi (trådlöst) är långsammare.
Vi fick en ny router och två nya TV-boxar som nu ska vara inkopplade och fungera i Telias nya TV- system.
När det gäller fast telefoni så fungerar den inte tillsammans med den nya routern, den som behåller gamla routern kan ha telefon till mitten av 2024. Med ny router kontakta Telia för att få ett simkort med ditt hemtelefonnummer, kortet kan du montera i valfri mobiltelefon och använda hemma.
Programpaket som ingår i vårt avtal är – Tv och streaming Lagom (telia.se).
Vi vet att några har eller har haft problem med det nya systemet efter uppgraderingen. Vi hoppas och tror att de allra flesta nu kommit till rätta med problemen.
Om fel inträffar börja med att:
1. Dra ur elsladden en kort stund
2. Starta om routern.
Hjälper inte detta så ring Telias kundtjänst 020 – 20 20 70